Collezione: Domande frequenti

Domande frequenti


Quanto tempo ci vuole per la spedizione? È gratuita?

La spedizione richiede in genere 1-3 giorni lavorativi. Una volta elaborato l'ordine, riceverai un numero di tracciamento per monitorarne l'avanzamento. La spedizione è gratuita per ordini superiori a CHF 60.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Solitamente il pacco lascia il nostro centro spedizioni entro 1-3 giorni dall'ordine.

Dove posso trovare il mio numero di tracciamento?

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito dal nostro magazzino, ti invieremo un'altra e-mail con un link per tracciare la spedizione.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo:

  • TWINT incluso "Paga dopo" con TWINT (ulteriori informazioni)
  • Carte di credito (MasterCard, Visa, American Express, Discover)
  • PayPal

Come posso pagare tramite fattura tramite TWINT?

>Paga dopo con TWINT<

Acquista ora e paga entro 30 giorni. Ora puoi pagare il tuo acquisto in un secondo momento con TWINT nel nostro negozio online. TWINT ti offre questa opzione di pagamento.

Che cos'è la funzione "Paga dopo"?

Puoi utilizzare questa opzione di pagamento con la stessa semplicità con cui sei abituato con l'app TWINT. Fai acquisti online e seleziona TWINT come metodo di pagamento al momento del pagamento. Se un negozio online offre l'opzione "Paga dopo" con TWINT, puoi scegliere se pagare immediatamente o entro 30 giorni.

Completate il processo di acquisto in modo altrettanto rapido e semplice come con il pagamento immediato tramite TWINT, ma dovete
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Qual è la procedura per la cancellazione?

Puoi annullare il tuo ordine fino alle 12:00 del giorno successivo all'ordine. Dopo tale data, l'annullamento non sarà più possibile. Puoi contattarci tramite il modulo di contatto per richiedere una modifica.

Posso acquistare con pagamento in conto?

Al momento non è possibile. Stiamo lavorando per offrire in futuro la possibilità di pagare tramite fattura. Iscriviti alla nostra newsletter per essere il primo a saperlo.

Come posso esercitare il mio diritto di reso di 14 giorni?

Se desideri restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi e cambi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Puoi restituire il prodotto e ottenere un buono sconto, un prodotto diverso o un rimborso sul metodo di pagamento originale.

Si prega di notare le seguenti eccezioni alla nostra politica di reso: - Le confezioni di candele e sabbia rotte non possono essere restituite o sostituite.
Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati.
Gli articoli restituiti devono essere etichettati e restituiti nella confezione originale.
Gli articoli restituiti non devono presentare alcun segno visibile di usura o utilizzo.

Per organizzare un reso o un cambio, contattaci tramite il modulo di contatto .

Cos'è la sabbia di candela?

La sabbia per candele è una cera per candele sotto forma di sabbia cristallina ed è composta esclusivamente da cera di palma di origine vegetale. Non ci sono limiti alle possibilità di personalizzazione. Con la sabbia per candele, contenitori di ogni forma e tipo possono essere riempiti rapidamente e facilmente, in base alle preferenze personali di colore e fragranza.

Per quanto tempo brucia la sabbia delle candele?

La lunghezza dello stoppino influisce sulla durata della combustione: una lunghezza di 2-3 cm corrisponde a circa 4-5 ore. L'intero contenuto del sacchetto ha una durata di combustione di circa 40-50 ore, a seconda della quantità di materiale.

La sabbia di candela è adatta come elemento decorativo per ogni stanza?

La sabbia di candela non è solo un modo pratico per esporre le candele, ma anche un elemento decorativo versatile. Con i suoi vari colori e forme, la sabbia di candela si abbina perfettamente al tuo arredamento, creando un'atmosfera accogliente in qualsiasi stanza. Che venga utilizzata come decorazione da tavolo in soggiorno o come candela profumata in bagno, la sabbia di candela è un vero tuttofare. È particolarmente bella quando si combinano diversi colori e strati, creando una splendida sfumatura di colore che valorizza qualsiasi spazio. La sabbia di candela può anche creare un effetto meraviglioso in vasi o ciotole. Aggiungi qualche rametto o fiore e otterrai una decorazione elegante in pochissimo tempo. Per un look più minimalista, basta posizionare una candela in una ciotola di sabbia per creare un'atmosfera semplice ma invitante. Con la sabbia di candela come elemento decorativo, non ci sono limiti alla tua creatività, permettendoti di personalizzare qualsiasi stanza.

Come faccio a scegliere la sabbia giusta per le candele?

La sabbia per candele è un elemento decorativo versatile che può creare un'atmosfera accogliente in qualsiasi stanza. Ma come scegliere la sabbia giusta? Innanzitutto, considerate lo scopo della candela. Serve solo per decorare o deve anche emanare una piacevole fragranza? Diversi tipi di sabbia per candele sono adatti a usi diversi. Anche il colore gioca un ruolo importante. La sabbia per candele deve abbinarsi alla palette di colori della stanza o creare un contrasto? Inoltre, la sabbia per candele è disponibile in varie forme, come stelle o cuori, che possono aggiungere tocchi speciali. Quando scegliete la sabbia per candele, considerate la vostra personale visione di intimità ed estetica. Con la sabbia per candele giusta, potete creare un'atmosfera accogliente in pochissimo tempo e rendere la vostra casa ancora più invitante.