1. Startseite
  3. Versandbedingungen

Versandbedingungen

Lieferung / Versandkosten:

Die Zustellung der bestellten Artikel aus unserem Online-Shop erfolgt innerhalb der Schweiz. Die Auslieferung erfolgt an die Lieferadresse, die Sie im Bestellformular angegeben haben, und erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Sollten wir aus technischen oder logistischen Gründen nicht in der Lage sein, den vorgesehenen Liefertermin einzuhalten, werden wir Sie umgehend per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen.

Der Versand erfolgt normalerweise über die schweizerische Post

 

In der Schweiz ist die Lieferung ab einem Bestellwert von CHF 60.– kostenlos

 

Falls ein bestellter Artikel nicht vorrätig ist, behalten wir uns das Recht vor, von unserer vertraglichen Verpflichtung zur Lieferung zurückzutreten. Gleichzeitig verpflichten wir uns, Sie umgehend über die Nichtverfügbarkeit des Artikels zu informieren und etwaige bereits erhaltene Gegenleistungen zu erstatten. Mit der Zustellung der Bestellung geht die Gefahr für die bestellten Waren, auch im Falle einer Teillieferung, auf den Kunden über.


Gewährleistung:

Für unsere Onlinebestellungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Wir gewährleisten, dass die Ware unser Haus in einwandfreiem Zustand verlässt. Sollten jedoch bei gelieferten Artikeln offensichtliche Mängel auftreten, einschließlich Transportschäden, bitten wir Sie, diese umgehend bei der Anlieferung zu reklamieren. Bitte lassen Sie sich die sichtbaren Mängel an der Ware vom Lieferanten quittieren und setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung. Die Mängel sollten spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt reklamiert werden.

Alle weiteren Bestimmungen gemäss unseren AGB!

Häufig gestellte Fragen

01Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand? Ist er kostenlos?

In der Regel dauert die Lieferung 2–3 Werktage. Sobald wir deine Bestellung bearbeitet haben, bekommst du eine Tracking-Nummer, mit welcher du deine Bestellung verfolgen kannst. Ab einem Bestellwert von CHF 60.– ist die Lieferung kostenlos

Wann wird meine Bestellung verschickt?

In der Regel verlässt dein Paket unser Versandzentrum innerhalb von 2–3 Werktagen nach deiner Bestellung.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald Deine Bestellung von unserem Lager versandt wurde, senden wir Dir eine weitere E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

02Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • TWINT
  • Klarna – Kauf auf Rechnung
  • Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express und Discover)
  • PayPal

Wie zahle ich auf Rechnung mit Klarna?

Wähle beim Checkout Klarna als Zahlungsart und anschliessend Kauf auf Rechnung. Die verfügbaren Optionen und Zahlungsbedingungen werden dir direkt im Checkout angezeigt.

TWINT steht dir separat als Zahlungsart zur Verfügung. Der Kauf auf Rechnung erfolgt über Klarna.

Wie ist die Verfahrensweise bei einer Stornierung?

Eine Stornierung einer Bestellung ist bis spätestens 12:00Uhr des auf die Bestellung nachfolgenden Tages möglich. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Du kannst uns über das Kontaktformular kontaktieren, um eine Änderung zu beantragen.

Kann ich auf Rechnung kaufen?

Ja, bei uns kannst du mit Klarna auf Rechnung kaufen. Wähle dafür Klarna im Checkout. Die Verfügbarkeit und die Zahlungsbedingungen werden dir dort angezeigt.

Wie kann ich mein 14 Tage Rückgaberecht beanspruchen?

Wenn du deine Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchtest, sind wir für dich da! Wir bieten dir die Rückgabe oder denUmtausch innerhalb 14 Tagennach Erhalt deiner Bestellung an. Du kannst dein Produkt gegen eine Gutschrift für den Onlineshop, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeben.

Bitte beachte folgende Ausnahmen von unseren Rückgaberecht:-Aufgerissene Kerzensand Verpackungen können nicht zurückgegeben werden oder umgetauscht werden.
-Ermässigte Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben werden oder umgetauscht werden.
-Zurückgegebene Artikel müssen noch mit Etiketten versehen und Originalverpackt zurückgeschickt werden.
-Zurückgegebene Artikel dürfen keine sichtbaren Zeichen von Abnutzung oder Gebrauch aufweisen.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.

03Kerzensand & Anwendung

Was ist Kerzensand?

Kerzensand ist Kerzenwachs in Form von Kristallsand und besteht rein aus pflanzlichem Palmenwachs. Die Individuellen Gestaltungsmöglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt. Mit Kerzensand sind alle Formen und Arten von Gefäßen schnell, einfach und nach persönlichen Farb- und Duftvorlieben befüllbar.

Wie lange brennt Kerzensand?

Die Länge des Dochtes beeinflusst die Brenndauer, wobei eine Länge von 2 bis 3 cm in etwa 4 bis 5 Stunden entspricht. Der gesamte Inhalt des Beutels hat eine Brenndauer von ungefähr 40 bis 50 Stunden, abhängig von der Menge des Inhalts.

Ist Kerzensand als Dekorationselement für jeden Raum geeignet?

Kerzensand ist nicht nur ein praktisches Hilfsmittel, um Kerzen aufzustellen, sondern auch ein vielseitiges Dekorationselement. Mit verschiedenen Farben und Formen lässt sich Kerzensand perfekt auf die Einrichtung abstimmen und verleiht jedem Raum eine gemütliche Atmosphäre. Ob im Wohnzimmer als Tischdeko oder im Badezimmer als Duftkerze – Kerzensand ist ein echter Allrounder. Besonders schön wirkt es, wenn man verschiedene Farben und Schichten miteinander kombiniert. So entsteht ein wunderschöner Farbverlauf, der jeden Raum aufwertet. Auch in Vasen oder Schalen kann Kerzensand eine tolle Wirkung erzielen. Mit ein paar Zweigen oder Blüten wird daraus im Handumdrehen eine stilvolle Dekoration. Wer es gerne minimalistischer mag, kann auch einfach nur eine Kerze in einer Schale mit Sand platzieren und so eine schlichte, aber dennoch gemütliche Atmosphäre schaffen. Mit Kerzensand als Dekorationselement sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt und jeder Raum lässt sich individuell gestalten.

Wie wähle ich den passenden Kerzensand aus?

Kerzensand ist ein vielseitiges Dekorationselement, das in jedem Raum für eine gemütliche Atmosphäre sorgen kann. Doch wie wählt man den passenden Kerzensand aus? Zunächst sollte man sich überlegen, welchen Zweck die Kerze erfüllen soll. Soll sie lediglich als Dekoration dienen oder auch einen angenehmen Duft verbreiten? Je nach Verwendungszweck eignet sich unterschiedlicher Kerzensand. Auch die Farbauswahl spielt eine wichtige Rolle. Soll der Kerzensand farblich zum Raum passen oder soll er als Kontrast dienen? Darüber hinaus gibt es auch Kerzensand in verschiedenen Formen, wie beispielsweise als Sterne oder Herzen, die besondere Akzente setzen können. Bei der Auswahl des Kerzensands sollte man also auf die eigene Vorstellung von Gemütlichkeit und Ästhetik achten. Mit dem passenden Kerzensand kann man im Handumdrehen eine gemütliche Atmosphäre schaffen und das eigene Zuhause noch einladender gestalten.