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Versandbedingungen

Lieferung / Versandkosten:

Die Zustellung der bestellten Artikel aus unserem Online-Shop erfolgt innerhalb der Schweiz. Die Auslieferung erfolgt an die Lieferadresse, die Sie im Bestellformular angegeben haben, und erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sollten wir aus technischen oder logistischen Gründen nicht in der Lage sein, den vorgesehenen Liefertermin einzuhalten, werden wir Sie umgehend per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen.

Der Versand erfolgt normalerweise über den Paketpostdienst.

  • Packet bis 2 kg: Post Economy CHF 7.- 
  • Packet 2 bis 5 kg: Post Economy CHF 9.- 
  • Packet 5 bis 10 kg: Post Economy CHF 10.- 

**Preisänderungen per 1. Januar 2024

Ab einem Warenwert von CHF 50.- beliefern wir Sie Kostenlos!

 

Falls ein bestellter Artikel nicht vorrätig ist, behalten wir uns das Recht vor, von unserer vertraglichen Verpflichtung zur Lieferung zurückzutreten. Gleichzeitig verpflichten wir uns, Sie umgehend über die Nichtverfügbarkeit des Artikels zu informieren und etwaige bereits erhaltene Gegenleistungen zu erstatten. Mit der Zustellung der Bestellung geht die Gefahr für die bestellten Waren, auch im Falle einer Teillieferung, auf den Kunden über.

Gewährleistung:

Für unsere Onlinebestellungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Wir gewährleisten, dass die Ware unser Haus in einwandfreiem Zustand verlässt. Sollten jedoch bei gelieferten Artikeln offensichtliche Mängel auftreten, einschließlich Transportschäden, bitten wir Sie, diese umgehend bei der Anlieferung zu reklamieren. Bitte lassen Sie sich die sichtbaren Mängel an der Ware vom Lieferanten quittieren und setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung. Die Mängel sollten spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt reklamiert werden.

Alle weiteren Bestimmungen gemäss unseren AGB!

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand? Ist er kostenlos?

In der Regel dauert der Versand zwischen 1-3 Arbeitstage. Sobald wir deine Bestellung bearbeitet haben, bekommst du eine Tracking-Nummer, mit welcher du deine Bestellung verfolgen kannst. Ein Kostenloser Versand für Bestellungen ist ab CHF 60.-

Wann wird meine Bestellung verschickt?

In der Regel verlässt dein Paket unser Versandzentrum 1 - 3 Tage nach deiner Bestellung.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald Deine Bestellung von unserem Lager versandt wurde, senden wir Dir eine weitere E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren:

  • TWINT inkl. «Später bezahlen» mit TWINT (weitere Informationonen)
  • Kreditkarten (MasterCard, Visa, AmericanExpress, Discover)
  • PayPal

Wie zahle ich per Rechnung mit TWINT?

>Später bezahlen mit TWINT<

Kaufe jetzt ein und bezahle innerhalb von 30 Tagen. Jetzt kannst du deinen Einkauf mit TWINT in unserem Onlineshop später bezahlen. TWINT bietet dir diese Zahlungsoption an.

Was ist die Funktion «Später bezahlen»?

Diese Zahlungsoption kannst du so einfach nutzen, wie du es von der TWINT App gewohnt bist. Du kaufst online ein und wählst beim Checkout TWINT als Zahlungsmittel. Bietet ein Onlineshop die Option «Später bezahlen» mit TWINT an, kannst du auswählen, ob du sofort oder innerhalb von 30 Tagen bezahlen willst.

Du schliesst den Kaufvorgang genauso schnell und einfach ab wie mit der Sofortzahlung per TWINT, hast aber
mehr Flexibilität beim Shoppen.

Weitere Infos hier.

Wie ist die Verfahrensweise bei einer Stornierung?

Eine Stornierung einer Bestellung ist bis spätestens 12:00Uhr des auf die Bestellung nachfolgenden Tages möglich. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Du kannst uns über das Kontaktformular kontaktieren, um eine Änderung zu beantragen.

Kann ich auf Rechnung kaufen?

Im Augenblick ist dies noch nicht möglich. Wir arbeiten daran, in Zukunft die Option des Kaufs auf Rechnung anzubieten. Abonniere unseren Newsletter, um als Erster informiert zu werden.

Wie kann ich mein 14 Tage Rückgaberecht beanspruchen?

Wenn du deine Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchtest, sind wir für dich da! Wir bieten dir die Rückgabe oder denUmtausch innerhalb 14 Tagennach Erhalt deiner Bestellung an. Du kannst dein Produkt gegen eine Gutschrift für den Onlineshop, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeben.

Bitte beachte folgende Ausnahmen von unseren Rückgaberecht:-Aufgerissene Kerzensand Verpackungen können nicht zurückgegeben werden oder umgetauscht werden.
-Ermässigte Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben werden oder umgetauscht werden.
-Zurückgegebene Artikel müssen noch mit Etiketten versehen und Originalverpackt zurückgeschickt werden.
-Zurückgegebene Artikel dürfen keine sichtbaren Zeichen von Abnutzung oder Gebrauch aufweisen.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.

Was ist Kerzensand?

Kerzensand ist Kerzenwachs in Form von Kristallsand und besteht rein aus pflanzlichem Palmenwachs. Die Individuellen Gestaltungsmöglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt. Mit Kerzensand sind alle Formen und Arten von Gefäßen schnell, einfach und nach persönlichen Farb- und Duftvorlieben befüllbar.

Wie lange brennt Kerzensand?

Die Länge des Dochtes beeinflusst die Brenndauer, wobei eine Länge von 2 bis 3 cm in etwa 4 bis 5 Stunden entspricht. Der gesamte Inhalt des Beutels hat eine Brenndauer von ungefähr 40 bis 50 Stunden, abhängig von der Menge des Inhalts.

Ist Kerzensand als Dekorationselement für jeden Raum geeignet?

Kerzensand ist nicht nur ein praktisches Hilfsmittel, um Kerzen aufzustellen, sondern auch ein vielseitiges Dekorationselement. Mit verschiedenen Farben und Formen lässt sich Kerzensand perfekt auf die Einrichtung abstimmen und verleiht jedem Raum eine gemütliche Atmosphäre. Ob im Wohnzimmer als Tischdeko oder im Badezimmer als Duftkerze – Kerzensand ist ein echter Allrounder. Besonders schön wirkt es, wenn man verschiedene Farben und Schichten miteinander kombiniert. So entsteht ein wunderschöner Farbverlauf, der jeden Raum aufwertet. Auch in Vasen oder Schalen kann Kerzensand eine tolle Wirkung erzielen. Mit ein paar Zweigen oder Blüten wird daraus im Handumdrehen eine stilvolle Dekoration. Wer es gerne minimalistischer mag, kann auch einfach nur eine Kerze in einer Schale mit Sand platzieren und so eine schlichte, aber dennoch gemütliche Atmosphäre schaffen. Mit Kerzensand als Dekorationselement sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt und jeder Raum lässt sich individuell gestalten.

Wie wähle ich den passenden Kerzensand aus?

Kerzensand ist ein vielseitiges Dekorationselement, das in jedem Raum für eine gemütliche Atmosphäre sorgen kann. Doch wie wählt man den passenden Kerzensand aus? Zunächst sollte man sich überlegen, welchen Zweck die Kerze erfüllen soll. Soll sie lediglich als Dekoration dienen oder auch einen angenehmen Duft verbreiten? Je nach Verwendungszweck eignet sich unterschiedlicher Kerzensand. Auch die Farbauswahl spielt eine wichtige Rolle. Soll der Kerzensand farblich zum Raum passen oder soll er als Kontrast dienen? Darüber hinaus gibt es auch Kerzensand in verschiedenen Formen, wie beispielsweise als Sterne oder Herzen, die besondere Akzente setzen können. Bei der Auswahl des Kerzensands sollte man also auf die eigene Vorstellung von Gemütlichkeit und Ästhetik achten. Mit dem passenden Kerzensand kann man im Handumdrehen eine gemütliche Atmosphäre schaffen und das eigene Zuhause noch einladender gestalten.